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GASTOS DE ENVIO
Los envíos se realizan a todo el territorio Nacional Peninsular con un gasto de 4,95 €.
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Los gastos de envío son gratuitos por una compra mayor a 50 €.
Además, si tu domicilio está en la provincia de León o en la provincia de Barcelona. Si antes de finalizar la compra, seleccionas recogida en tienda, los gastos de envío serán gratuitos:
Para la provincia de León:
- Recogida GRATUITA en tienda LETRAS Y TINTA – Ver mapa
Para la provincia de Barcelona:
- Recogida GRATUITA en tienda AÚPA ORGANICS – Ver mapa
Los gastos de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
MÁX 48H
Los pedidos de Anthologie llegan hasta ti mediante empresa de mensajería. En un plazo máximo de 48h desde que salen de nuestro atelier ( días laborables ).
Cuando tu mensajero recoja tu paquete, recibirás un mail con un código de seguimiento para que puedas ver por dónde va y su estado en todo momento.
TU TELÉFONO
Si no te parece mal, te pedimos que incluyas tu teléfono en los datos de contacto para que el mensajero pueda localizarte o acordar otra entrega en caso de no encontrarte en la dirección de entrega.
EMPAQUETADO
Todos los productos de Anthologie de Papier Shop, van bien protegidos para que viajen seguros y lleguen a tus manos en perfecto estado, en cajas biodegradables y recicladas. Tanto por dentro como por fuera van bien bonitas para que al recibirlo, puedas disfrutar de la ilusión de abrir algo preparado con cariño para ti.
Impuestos
IMPUESTOS Y PRECIOS
Todos nuestros precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo. Anthologie de Papier se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.
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Te contestaremos con el cálculo total de su compra y te facilitaremos los datos para que realice su transferencia bancaria.
Puedes enviarnos el justificante de pago para agilizar el proceso de compra, pero no enviaremos su pedido hasta que no veamos el dinero en nuestras cuentas.
Plazos
PLAZO DE ENTREGA
El plazo de entrega habitual oscila entre 2 y 8 días en función del producto escogido y su personalización. En el caso de que en ese momento no tengamos stock, te lo notificaremos de inmediato.
Cambios y Devoluciones
Desde que recibes el pedido, tienes un plazo máximo de 10 días para devolver el producto siempre y cuando lo notifiques anteriormente por correo electrónico a anthologiedepapier@gmail.com y haya habido un error en la preparación del pedido, y te hayamos enviado un artículo diferente al que tu pediste.
Si tu pedido ha resultado dañado en el transporte, tienes un plazo de 24 horas tras la recepción del pedido para notificarlo por correo electrónico a anthologiedepapier@gmail.com junto con alguna fotografía para que podamos gestionar la incidencia con la empresa de mensajería.
En estos casos, los gastos de transporte naturalmente corren de nuestra parte. Y nos comprometemos a cambiarte el producto por otro de igual o mayor valor o entregarte un bono regalo por el mismo importe del producto devuelto.
No se podrán devolver en ningún caso, aquellos productos que han sido personalizados o hechos a medida para el cliente.